Política de Compras
Política de Compras – Central Megabots Store
1.1. Produtos Digitais
Todos os produtos digitais adquiridos em nossa loja, centralmegabots.store, serão entregues via e-mail, WhatsApp ou por meio de acesso à nossa área de membros exclusiva, após a confirmação do pagamento.
Todos os produtos digitais adquiridos em nossa loja, centralmegabots.store, serão entregues via e-mail, WhatsApp ou por meio de acesso à nossa área de membros exclusiva, após a confirmação do pagamento.
- Produtos digitais são disponibilizados para envio em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.
- Pagamentos realizados via boleto bancário podem levar de 1 a 3 dias úteis para serem confirmados.
1.2. Produtos Físicos
Eventualmente, oferecemos produtos físicos que serão enviados pelos Correios ou outra transportadora, de acordo com as informações fornecidas no momento da compra.
Eventualmente, oferecemos produtos físicos que serão enviados pelos Correios ou outra transportadora, de acordo com as informações fornecidas no momento da compra.
- O prazo de envio para produtos físicos será de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- A estimativa de entrega varia conforme a localidade e será informada no momento da compra.
1.3. Rastreamento de Produtos Físicos
Para compras de produtos físicos:
Para compras de produtos físicos:
- Um código de rastreamento será enviado por e-mail assim que disponível, permitindo ao cliente acompanhar a entrega.
- O código pode levar de 3 a 9 dias úteis para ser gerado após a confirmação do pagamento e até 10 dias úteis para apresentar informações no sistema dos Correios ou transportadora.
1.4. Garantia de Entrega
Para produtos físicos:
Para produtos físicos:
- Garantimos a entrega de todos os pedidos. Caso um produto físico não seja entregue em até 70 dias úteis após a postagem, o cliente poderá solicitar o reembolso integral.
- Produtos enviados contam com seguro contra extravio.
2. Condições Gerais
2.1. Produtos Digitais
Os links de acesso, arquivos ou credenciais dos produtos digitais devem ser mantidos em sigilo pelo cliente, sendo vedado o compartilhamento com terceiros. A Central Megabots Store reserva-se o direito de bloquear acessos indevidos e tomar medidas cabíveis em caso de uso inadequado.
Os links de acesso, arquivos ou credenciais dos produtos digitais devem ser mantidos em sigilo pelo cliente, sendo vedado o compartilhamento com terceiros. A Central Megabots Store reserva-se o direito de bloquear acessos indevidos e tomar medidas cabíveis em caso de uso inadequado.
2.2. Cuidados com o Endereçamento de Produtos Físicos
O cliente deve preencher corretamente o endereço de entrega para evitar problemas na entrega. A loja não se responsabiliza por erros no endereçamento fornecido pelo cliente.
O cliente deve preencher corretamente o endereço de entrega para evitar problemas na entrega. A loja não se responsabiliza por erros no endereçamento fornecido pelo cliente.
2.3. Destinatário Ausente para Produtos Físicos
Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber os produtos no endereço indicado. Em caso de ausência, os Correios podem realizar até três tentativas de entrega ou encaminhar o pacote para uma agência próxima. É responsabilidade do cliente retirar o pacote na agência, se necessário.
Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber os produtos no endereço indicado. Em caso de ausência, os Correios podem realizar até três tentativas de entrega ou encaminhar o pacote para uma agência próxima. É responsabilidade do cliente retirar o pacote na agência, se necessário.
2.4. Endereço Incorreto ou Incompleto
A responsabilidade por endereços incorretos ou incompletos é do cliente. Nestes casos, a recuperação ou reenvio do pedido será responsabilidade do cliente.
A responsabilidade por endereços incorretos ou incompletos é do cliente. Nestes casos, a recuperação ou reenvio do pedido será responsabilidade do cliente.
3. Segurança e Atendimento ao Cliente
Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência de compra para nossos clientes. Caso tenha dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail suporte@centralmegabots.store ou através de nossos canais oficiais.
Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência de compra para nossos clientes. Caso tenha dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail suporte@centralmegabots.store ou através de nossos canais oficiais.
Estamos aqui para atender você!
